Kwaliteit

De kwaliteit van wonen & leven en de behandeling in VillaKeizersKroon, van onze service, dienstverlening en zorg kunnen wij waarborgen door:

• rekening te houden met gezondheidsaspecten bij architectuur, bouw en inrichting,
• liefdevol werken vanuit hart en ziel met kijk op de hele mens,
• altijd rekening te houden met de persoonlijke biografie van onze gasten,
• hanteren van de HACCP-regels in de hotelmatige service,
• werken conform de BeroepsCode van de V&VN, de Vereniging van Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland, zie V&VN
• door gerichte trainingen en scholingen,verzorgd door het Regionale OpleidingsCentrum (ROC) van de Stichting VillaKeizersKroon, ondersteund door het AlzheimerCentrum Limburg, ACL
• vrijwillige controles van Consumentenbond en Alzheimer Stichting Nederland.
• regelmatige toetsing van de dagelijkse praktijk door de Raad van Advies VillaKeizersKroon.
• samenwerking als erkend leerbedrijf met Calibris.
• Organiseren van symposia over KleinSchalig Wonen i/d GGZ, voorbeeld: Symposium2011
• Uitbrengen van rapportages over de
  Methode VillaKeizersKroon
  
  
• Binnen VillaKK wordt geen fysieke en/of chemische fixatie toegepast. Click hier voor het beleid Vrijheidsbeperkende Maatregelen Vrijheid in VillaKK
  
  
• Het TEAM wordt gevormd door nivo 3 & 4 V&V collega's, Social Workers (VKK), BIG-geregistreerde HBO-V collega's, gedeeltelijk werkend op nivo van Nurse Practitioner, fysiotherapeuten, huisartsen, psychotherapeut / andragoog en continu aangevuld met MBO / HBO stagiaires.
  
• Bij geschillen / klachten verwijzen wij naar de KlachtenProcedure VillaKK-Wonen.
  Informatie hier: KlachtenprocedureVillaKK